Tudy ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อใช้งานเว็บไซต์ Tudy
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงเมื่อสมัครใช้งาน เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ LINE ID และรูปโปรไฟล์
สำหรับผู้สมัครเป็นติวเตอร์ เราเก็บข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนและคุณสมบัติการสอน ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน วุฒิการศึกษา ประสบการณ์การสอน และช่วงเวลาที่สะดวกสอน
หากคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google, Facebook หรือ LINE เราจะได้รับเฉพาะอีเมล รหัสบัญชี และรูปโปรไฟล์ของคุณจากผู้ให้บริการนั้น เพื่อใช้ยืนยันตัวตนในการเข้าสู่ระบบ และแสดงรูปของคุณที่เมนูบัญชีเท่านั้น เราไม่ได้รับรหัสผ่าน รายชื่อเพื่อน หรือโพสต์ของคุณ
เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม และรายการโปรดที่บันทึกไว้ในเครื่องของคุณ (localStorage)
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ แสดงผลโปรไฟล์ติวเตอร์ และจับคู่นักเรียนกับติวเตอร์ที่เหมาะสม
ใช้เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน, วุฒิการศึกษา) เพื่อตรวจสอบและอนุมัติผู้สมัครเป็นติวเตอร์เท่านั้น จะไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
ใช้ข้อมูลติดต่อเพื่อแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ เช่น การยืนยันอีเมล หรือสถานะใบสมัคร
3. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล
เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนและวุฒิการศึกษา จะถูกเก็บแยกต่างหากจากข้อมูลสาธารณะ และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบใบสมัครเท่านั้น
เราจะเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก
ข้อมูลโปรไฟล์ติวเตอร์ที่แสดงต่อสาธารณะ (ชื่อ รูปภาพ วิชาที่สอน ราคา) จะแสดงผลบนหน้าเว็บไซต์เพื่อให้นักเรียนใช้ประกอบการตัดสินใจ
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของผู้ใช้งานอื่น
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ผ่านหน้าแก้ไขโปรไฟล์ หรือติดต่อทีมงานโดยตรง
คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลได้ ซึ่งอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานบางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ได้
6. การขอลบข้อมูลและบัญชี
คุณสามารถขอลบบัญชี Tudy และข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องได้ (รวมถึงข้อมูลที่ได้รับจากการเข้าสู่ระบบด้วย Google, Facebook หรือ LINE) โดยส่งอีเมลถึงทีมงานที่ tudy.edu.th@gmail.com พร้อมแจ้งอีเมลที่ใช้กับบัญชี
เมื่อได้รับคำขอและยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีแล้ว เราจะลบบัญชี โปรไฟล์ติวเตอร์ เอกสารที่อัปโหลด รายการโปรด และการแจ้งเตือนของคุณภายใน 30 วัน เว้นแต่ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้
หากคุณเข้าสู่ระบบด้วย Facebook สามารถยกเลิกการเชื่อมต่อได้ที่ Facebook > การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว > การตั้งค่า > แอพและเว็บไซต์ แล้วเลือกลบ Tudy ส่วน Google ยกเลิกได้ที่ myaccount.google.com > ความปลอดภัย > การเชื่อมต่อกับแอปและบริการของบุคคลที่สาม
7. คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้ localStorage ของเบราว์เซอร์เพื่อบันทึกรายการโปรดของคุณบนอุปกรณ์ที่ใช้งาน
เราบันทึกการใช้งานเว็บไซต์ของเราเอง เช่น หน้าที่เปิด คำค้นหาและตัวกรอง ติวเตอร์ที่แสดงและที่คุณเปิดดู และการกดปุ่มติดต่อ เพื่อปรับปรุงการค้นหาและการจัดอันดับ และหาติวเตอร์เพิ่มในวิชาและพื้นที่ที่ยังขาด ข้อมูลนี้ผูกกับรหัสสุ่มที่เก็บใน localStorage และ sessionStorage ของเบราว์เซอร์ ไม่ใช้คุกกี้ ไม่เก็บที่อยู่ IP และไม่ส่งต่อให้บุคคลภายนอก เราเก็บไว้ 13 เดือน ยกเว้นบันทึกการกดติดต่อติวเตอร์ซึ่งใช้เป็นสถิติของติวเตอร์แต่ละคน
หากเปิดใช้ Google Analytics หรือพิกเซลโฆษณาของ Meta หรือ TikTok เราจะถามความยินยอมก่อน และจะโหลดเครื่องมือเหล่านี้หลังคุณกดยอมรับเท่านั้น คุณเปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อที่ "ตั้งค่าคุกกี้" ท้ายหน้าเว็บ
เว็บไซต์ใช้บริการแปลภาษาของ Google Translate ซึ่งอาจมีการเก็บข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google แยกต่างหาก
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์
9. ติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน Tudy ได้ผ่านหน้าช่วยเหลือ